| 美容機器は壊れない保証はないです。それが突然動かなくなる事！あります。
そんな時の対応が一番問題ではないかと思います。
『スチーマーが突然動かなくなった！』
『今からお客様が来るのに…』
昨日、こんな電話からはじまりました。
スチーマーの件はやはりヒューズが問題でした。
突然スチーマーが壊れる
ちょっと、動揺そして、サロンオーナーは
『すぐにでもどうにかしてほしい』
相手の立場からは言えば当然かもしれません。
突然
動かない事考えたら
ヒューズしかありません。
でも、ヒューズってありそうでないのです。
普通ヒューズがどこにあるのかも分からない。
これ後原因で動かなくなることもある。
解決に至るまでの経過。
1.ヒューズがどこにあるか、どうして外すかの動画を送る
2.そのヒューズをみて
『真っ白になっています。』
3.電気店に買いに行く
4.250vの…言われても分からないが何回も電話のやり取りしました。
5.家電店のスタッフにどこにあるかを聞いて
5店目にあったそうです。
6.すぐそれをつけて
『スチーマー動きました。』
7.費やした時間1時間30分
8.これをそのままにしていたら一週間はかかる事例になったかも。
9.オーナーは言っていました。
『ヒューズが切れることあるので5本ぐらい買って置くように話しておいた方がいい！』もう10年近くなるので
『新しいスチーマーに変えた方がいい？』ほんとかいな
10.『今泉のカホ無線』と言うパーツ専門の電気店らいしいです。
最初は本当に暗く、『スチーマーが…(-_-)/~~~ピシー!ピシー!』
と話ししていたサロンオーナーが、
最後は
『動きました！』
めっちゃ明るい声で！
また、一つ勉強になりました  | |
